Dal centralino alla Comunicazione Unificata
Come abbiamo spiegato in questa pagina la telefonia VoIP, permettendo in integrare in un solo sistema flessibile le funzioni di telefonia fissa, mobile, chat e web conferencing, ha rappresentato una rivoluzione nella comunicazione vocale interna ed esterna, fino a trasformarsi in ciò che oggi chiamiamo “Comunicazione Unificata”.
Per la ricchezza di funzioni disponibili e la capacità di integrarsi con altri sistemi aziendali, la Comunicazione Unificata (Unified Communications) ha definito nuovi standard nella collaborazione e nella produttività aziendale.
Attraverso la partnership con 3CX, Infoset è in grado di portare i benefici della Comunicazione Unificata anche nella tua azienda.
- I clienti possono chattare e / o chiamare direttamente dal tuo sito web
- Lo strumento è completamente gratuito per te e i tuoi clienti, senza costi aggiuntivi o abbonamenti
- La comunicazione dal tuo sito web è integrata con il tuo PBX
- Facile da configurare in pochi semplici passaggi!
Videoconferenza gratis fino a 250 partecipanti
- Utenti illimitati per tutte le versioni
- Lancio della videoconferenza con un solo click
- Accesso telefonico ai meeting
- Interoperabilità tra VoIP e video
- Gestione e controllo della banda
- Controllo remoto per rapidi interventi di assistenza – plugin / estensione free screensharing
- Pre-upload di PowerPoint & PDF prima del meeting
- Funzionalità di polling semplice da usare
- Strategie di coda e statistiche in tempo reale: round robin, hunt tre a tre e altro ancora
- Entra, ascolta e sussurra alle chiamate degli agenti
- Integrazione CRM con CRM popolari: Salesforce, Office 365, Freshdesk e altro
- 3CX CRM API per sviluppare la tua integrazione CRM
- Live Chat & Talk con i visitatori del tuo sito web e offri assistenza in tempo reale
Infoset, azienda pluricertificata che opera nel campo delle infrastrutture informatiche su Milano e Monza Brianza, con al suo attivo oltre 200 installazioni, ha scelto la partnership con 3CX per la telefonia VoIP in azienda. Oltre a essere Platinum Partner, Infoset è anche VoIP provider certificato 3CX.
